チーフ盛内淳史

仕事をする上で大切にしていること

私は障碍者であり事務職ですから、直接お客さまと対面してお話することがなくお電話がメインになります。お客さまの表情を見ることが出来ないため、色々なことを想像しながらお話をするのですが、出来るだお客さまの立場に立って考えることを大切にしています。

仕事において今までで一番嬉しかったこと

「ありがとう」と言われることが一番嬉しいです。私は障碍の関係上、スラスラと言葉が出てこないことがままありますが、今、自分がお客さまに対して、どうあるべきか？何だったらお手伝い出来るのか？を考え、行動をしています。「ありがとう」と言われることはその結果だと思っています。

お客さまへのメッセージ

私は病気がきっかけで健常者から障碍者になりました。一時、死の淵を彷徨った経験をしたからこそ見えてきたこともあります。救われた命、病気後に「誰かのために…」と気持ちが芽生え、私は終活カウンセラーの資格を取りました。拙いご説明になることもありますが、終活カウンセラーの私の知識が何らかお客さまのお役に立てるのなら嬉しい限りです。