遺品整理ロード メールはこちら

ご依頼頂いたお客様の声


ロードではお客様のことを想い、日々技術をあげてきたこともありクレーム0を維持しております。
遺品をゴミのように扱わず、一つひとつ丁寧に扱っていますので貴重品が見つかることも多く
お客様からもお喜びの声を頂いており、私達の作業の励みにもなります。
今後も遺品整理を追求しつづけていき、さらにお客様に大満足していただけるよう精進していきます。

※掲載しておりますお客様の声は、あくまでも個人の感想です。ご了承ください。

よく打ち合わせをしてくれて相談してからやってくれました
お客様の評価
大変良い

96/100点

通帳, 印鑑

よく打ち合わせをしてくれて相談してからやってくれました

担当 吉岡 寛順

今回HPよりお問い合わせ有難う御座いました、 他にも何社か見てもうとお伺いさせて頂いた中での
お見積りとなり、その後何回か再度ご相談を頂き、私としても少しでもお客様のお力に成りたいと
一生懸命意向に沿ったプランニングをご提案させて頂きました。
この度は弊社を選んで頂きありがとう御座いました。
残り4点の部分は清掃時の私の他スタッフへの監督配慮不足と捉えております。
今後残りの4点を補える営業、作業スタッフとして成長していきたいです

また次回残りのお部屋も作業する際は是非とも吉岡までご連絡いただければ幸いです。
次回は100点頂ける様 スタッフ1同誠心誠意頑張ります。

作業もスピーディーで予定より早く終わりありがとうございました。
お客様の評価
大変良い

95/100点

リサイクル品

清潔感        良い 接客態度    良い 作業内容    良い *お客様よりコメント* 搬出時に建屋に少しぶつけていたので-5点です。 作業もスピーディで予定より早く終わりありがとうございました。

担当 羽生 智昭

この度は弊社をご利用頂き 誠に有難う御座いました。
お客様のご指摘通り作業にて家具の搬出時に建屋の角に少し当ててしまっていたとのご報告が作業中に御座いました。
この度は申し訳御座いませんでした。

今後社員教育の再度徹底を含め、代表を務めさせて頂いてる私自身も初心を思い出し再度作業とサービスとはなにかを考え、心掛け、今後のサービス向上に役立てたい所存で御座います。

今後、もしまたご縁が御座いましたら株式会社ロードを宜しくお願い申し上げます。
株式会社ロード 代表取締役/ 羽生智明

丁寧に作業してくださり ありがとうございました
お客様の評価
大変良い

100/100点

印鑑

丁寧に作業してくださり ありがとうございました

担当 吉岡 寛順

9月にお見積り依頼を頂き先日作業となりました。
2か月間の間にお客様と何回か打ち合わせ等をさせて頂いたり
お客様の方で仕分けや持ち運びするものを分け終えてからの作業となりました。
何回の打ち合わせを行った甲斐もあり
当日はスムーズに作業が進み、お客様お立合いの元談話を挟みながらと、お客様にも満足して頂きました

立川市 2LDK 家財整理
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

大変丁寧に作業して頂きました。有難う御座いました。 (50代.男性)

担当 影山秀剛

今回はご依頼頂き有難う御座いました。お立合いの元お客様と選別をしながらお客様の思い出のエピソードなどお話をお聞きしながらの作業となり、私達もお客様の家財とゆうものは如何にそれぞれの思い出が有り、取り扱いに対して再度より一層、丁寧に、大切に、と再確認と致しました。

ロードさんにお願いして本当によかったと思います
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

アパートで一人暮らしをしていた私の弟が亡くなり、やらなくてはならない事がたくさんあって、ロードさんにお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。 司法書士の先生もご紹介いただきました。認知症で施設に入居している母がいますが、実家の家がそのままになっているのでそちらもロードさんにお願いしようと思っています。またよろしくお願いします。

担当 羽生 智昭

お見積りにお伺いさせて頂いた時に故人様の車の処分の事や、相続の事などで色々お悩みの状況とお伺いしました。
相続では提携している司法書士の先生を紹介して、車や家電製品は当社で買取をさせて頂きました。
依頼者様のご希望に添えて私も嬉しく思っております。
ご実家の件も是非ともよろしくお願い致します。

とても礼儀正しく、仕事も丁寧でした
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

3人の作業員での遺品整理でしたが、皆様とても礼儀正しく、仕事も丁寧でした。 部屋の養生から遺品の仕分け、確認、最後の掃除まで、とても満足のいくものでした。 残った者の気持ちを最優先にしてくれつつも、故人の想いも決して無下にはしないという「心」を感じる事ができました。 本当にありがとうございました。

担当 羽生 智昭

お見積りに伺った際に、仏壇の処分に困っておられましたので、弊社では無料で合同供養を承っていることをご提案させていただきました。
またお見積りの際は親族3人で、作業日には親族4人で立ち合いされて、親族の皆様が故人を想う強い気持ちを感じました。
今回は同業他社のご紹介で仕事させていただきましたが、紹介していただいた企業にも、作業をさせていただいたご依頼者様にも満足できるように作業させていただきました。
こちらこそ、ありがとうございました。

テキパキとした作業は見ていて気分が良かったです
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

取り扱いが丁寧で、テキパキとした作業は見ていて気分が良かったです。 見積り後追加した荷物についても快く引き受けて下さり、とても助かりました。 最後の掃除では天井の高い所から風呂場やトイレ等隅々まできれいにしていただき感謝しています。 遺品整理などで困っている友人、知人にはぜひ御社を紹介したいと思います。 本当にお世話になり、ありがとうございました。

担当 羽生 智昭

今回の遺品整理では、家財の配送品を多く承っておりました。
ご遺品を廃棄するより有効活用することを希望されておりご実家や息子様の自宅にタンスや家電製品を配送させて頂きました。
作業開始時に追加でお仏壇の廃棄の追加作業を希望されましたので問題なく引き受けさせて頂きました。
作業後の清掃もしっかり行い大変喜んで頂く事ができました。

親切ていねいに対応していただいて…
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

わからない事等、多数ありましたが、親切ていねいに対応していただいて、とてもありたがったです。 ありがとうございました。 これからも頑張ってお仕事してください。

担当 羽生 智昭

今回は団地の管理会社からの紹介で作業に入らせて頂きました。故人が亡くなられて1年近くご遺族様で遺品整理を行っていたとの事ですが、大きい物 などご遺族様では手が付けられない物が多く残っていました。
また、お身内の介護で忙しくされているとの事で立会い無しの作業です。遺品整理をしながら介護もされていて、超高齢化社会の現実を見た感じが致しました。
作業もスムーズに進み、予定通りに終わる事が出来ました。

アドバイス等もしていただきたすかりました。
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

予定時間内に作業を終了していただき、又、市役所等の手続きも出来ました。 ただまっているだけではなく、アドバイス等もしていただき、たすかりました。 ありがとうございました。

担当 羽生 智昭

今回はインターネットのHPからご依頼頂きました。遺品整理を行うのはキッチンの周辺のみでした。お荷物も少ない状況でしたので比較的安価な提案をさせて頂きました。依頼者様の希望で立会い無しの遺品整理です。
作業中に役所の手続きやお部屋の解約などに行きたいとの事です。
当社の作業後にそのままお部屋を解約されるので、清掃を依頼者様に満足して頂ける様にがんばりました。

誠意を持って対処してくださり感謝しています。
お客様の評価
大変良い

100点/100点

通帳, 印鑑, 手帳, リサイクル品

夫が亡くなってどうしても手をつけられなかった遺品整理に朝から夕方まで5人の方が誠意を持って対処してくださって、本当に感謝しています。 特に気持ちにより添っていただけて、苦しいことと想像していましたが、落ち着いて比較的楽に取り組むことができました。

担当 羽生 智昭

お見積に伺った時から、ご依頼者様が故人の遺品に対する強い想いを
感じておりました。
作業当日は、ご依頼者様に確認をしながら、供養する物、処分する物、
溶解処理する物、保管する物などを丁寧に分別梱包させていただきました。またベットの移動なども行い、遺品の整理後は新たな気持ちで生活できるようお手伝いさせていただきました。遺品を整理したことでご依頼者様は心の整理も出来たように感じました。
本日はどうぞありがとうございました。